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服务价值
培训体系建设:
--建立持续发展的力量源泉,保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。
--改变员工的某些不适当的工作表现及行为。
--满足企业和员工双方需求的行为,调动员工积极性。
--建立优秀组织文化的杠杆,强化企业的共同价值观。
公司化运营体系建设:
--树立公司的管理架构--设立公司的职能部门
--建立各部门与部门员工的胜任力模型,并合理利用现有人员--
对每个工作岗位的权利与责任做明确划分--
对每个岗位定薪酬标准及绩效考核标准--
找有能力,有执行力的人才去执行 商场标准化运营流程:
--商场经营市场定位分析
--整体项目开业运营广告宣传策略
--竞争对手应对策略
--消除流程中大量的非增值活动,并建立导向型的、跨部门高效合作的团队文化;
--通过流程建设可以打造例行化的业务运作平台,规范企业的管理行为;
--提高运营效率,增强流程对业务的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。
服务流程
调研访谈—现状分析—方案讨论共识——项目启动—试点运行——阶段性目标汇报—改善优化—阶段性目标汇报——体系固化实施——效果总结汇报
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